Reseña

La ineficiencia en el proceso de control de pagos representa un desafío
crítico que afecta la operatividad y la experiencia del cliente en la empresa
moderna. Este libro presenta el desarrollo e implementación de un Sistema
Integrado de Gestión (SIG) diseñado para resolver esta problemática, utilizando
la metodología ágil Scrum y tecnologías robustas como Laravel y
PHP. La investigación detalla la construcción de una plataforma centralizada
que optimiza el control de cobros y las funcionalidades de los roles clave
(cobrador, cliente e instalador), cuyos resultados validados demuestran una
mejora significativa en la gestión de pagos, la reducción de errores y el aumento
de la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Descubra cómo
esta innovación tecnológica impulsa la competitividad empresarial.
Dr. Jorge Fymark Vidovic López
https://orcid.org/0000-0001-8148-4403
Director Editorial
https://www.edicionesclio.com/