Gestión turística 4.0: de la tradición a la disrupción digital
Estrategias contemporáneas para administrar destinos y empresas en la nueva era del turismo
Esta obra analiza la profunda transformación que ha experimentado la actividad turística en las últimas décadas, impulsada por la acelerada digitalización y la integración de tecnologías en los procesos de gestión, comercialización y experiencia del viajero. El contenido propone una reflexión crítica sobre el tránsito desde los modelos tradicionales, basados en la oferta y la operatividad lineal, hacia un ecosistema turístico inteligente, interconectado, sostenible y centrado en las necesidades del viajero contemporáneo. A través de un enfoque estratégico y analítico, se aborda cómo integrar herramientas como la inteligencia artificial, el análisis de datos y la automatización para garantizar la competitividad, la resiliencia y la creación de valor compartido, ofreciendo una hoja de ruta fundamental para comprender la coexistencia entre la tradición y la disrupción tecnológica en la construcción de destinos más inclusivos y visionarios.