Reseña

Este libro proponer que la comunicación deje de ser un simple flujo informativo-académico y se transforme en una herramienta estratégica de gestión de calidad. Tras analizar las fallas de los modelos lineales tradicionales en la universidad venezolana, la obra ofrece una ruta crítica para que la alta gerencia de las instituciones de educación universitaria alinee sus objetivos con la percepción de sus audiencias. Es una lectura propuesta para directivos y líderes académicos decididos a proteger y potenciar el capital simbólico e institucional de sus universidades.